1.公司组织机构管理　A.部门管理　B.职员管理 2.权限管理　A.职员信件建立，发送，接收,回复等权限控制. 3.客户管理与分配　A.客户类型管理　B.客户状态管理　C.客户来源管理 4.联系人管理与分配　A.联系人组管理　B.联系人管理 5.邮件管理　A.按部门统计分析邮件. 　B.按职员统计分析邮件. 　C.按按客户类型统计分析邮件. 　d.按客户状态统计分析邮件. 　e.按客户来源统计分析邮件. 　f.按联系人统计分析邮件. 　g.按联系人组统计分析邮件. 6.分发/自动分发邮件. 　自动将接收邮件按照职员->客户关系进行分发到具体职员. 7.归并/归档: 　对不常用的邮件按照客户/联系人归档保存. 8.工作提醒: 　为每封邮件添加定时和不定时的工作记录和提醒. 9.产品报价管理: 　产品类型管理，产品管理，产品报价管理 10.商业信函模板管理: 　标准商业信函模板的建立，修改，管理. 11.产品图片管理: 　产品图片集中管理